De acuerdo. A continuación, se presenta la Política de Privacidad de VCAP INVEST en formato de texto normal, sin utilizar tablas.
Política de Privacidad de VCAP INVESTMENTS LLC
Última actualización: 25 de Octubre de 2025
Bienvenido a VCAP INVEST (“VCAP Invest”, “nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”). Su privacidad es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al usar nuestro sitio web (vcapinvest.com) y nuestros servicios de inversión, incluyendo la interacción con nuestro agente de Inteligencia Artificial (IA) para ventas.
1. Identificación y Contacto del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es VCAP INVEST. Puede contactar a nuestro equipo de privacidad y protección de datos para cualquier consulta relacionada con esta política escribiendo a: [Introduzca correo electrónico del responsable de datos, ej: privacidad@vcapinvest.com].
2. Información Personal que Recopilamos
Recopilamos información a través de tres vías principales:
A. Datos de Contacto e Identificación: Incluyen su Nombre, Apellido, Correo Electrónico, Número de Teléfono y País de Residencia. Estos datos se recopilan al registrarse o solicitar información.
B. Datos de Calificación Financiera y Sensibles: Estos datos son cruciales para el sector de inversiones y pueden ser recopilados a través de interacciones con nuestro Agente de IA (chatbot). Incluyen su nivel de ingreso/patrimonio estimado, tolerancia al riesgo, objetivos de inversión y experiencia previa en fondos. Esta información es considerada sensible y se trata con el máximo nivel de seguridad para cumplir con la normativa KYC (Conozca a su Cliente) y AML (Anti Lavado de Dinero).
C. Datos de Uso y Tecnológicos: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y las páginas visitadas. También registramos las transcripciones de su interacción con el Agente de IA para fines de mejora del servicio.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:
Finalidades Necesarias y Legales:
- Gestión de Consultas y Prospección: Atender sus solicitudes de información, programar citas con nuestros ejecutivos y gestionar correctamente sus consultas.
- Agente de IA y Calificación de Inversores: Utilizar el agente conversacional para pre-calificar su perfil y evaluar su elegibilidad para nuestros fondos, transfiriendo esta información al equipo de ventas humano.
- Cumplimiento Regulatorio: Realizar los procesos de due diligence, KYC/AML y dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias aplicables a un fondo de inversión.
- Seguridad y Defensa de Derechos: Prevenir fraudes, proteger nuestros derechos y propiedades y atender requerimientos de las autoridades competentes.
Finalidades de Marketing y Mejora (Sujetas a su Consentimiento):
- Marketing y Comunicaciones: Enviar boletines informativos (newsletters), reportes de mercado, invitaciones a eventos y publicidad sobre nuevos productos o fondos de VCAP INVEST. Esto se realiza únicamente si contamos con su consentimiento expreso.
- Entrenamiento de la IA: Analizar y utilizar sus interacciones con el Agente de IA para mejorar su precisión, capacidad de respuesta y la experiencia general del usuario. Usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
VCAP Invest utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles de seguimiento) para analizar el tráfico del sitio, optimizar la experiencia del usuario y medir la efectividad de nuestras campañas. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de estas tecnologías. Usted puede configurar su navegador para que le notifique o rechace las cookies.
5. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales no serán vendidos, alquilados o cedidos a terceros para fines de marketing directo. Solo compartiremos su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos brindan servicios esenciales de tecnología, como plataformas de CRM (HubSpot), el software del Agente de IA (Botpress) y servicios de alojamiento, quienes operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Entidades Gubernamentales y Regulatorias: Cuando sea legalmente requerido o necesario para cumplir con regulaciones, mandatos judiciales o requerimientos de autoridades competentes (ej. autoridades financieras o de prevención de lavado de dinero).
- Filiales y Relacionadas: Con nuestras empresas filiales o relacionadas para fines de consolidación de servicios, administración interna y cumplimiento regulatorio.
6. Derechos del Titular (Derechos ARCO y Otros)
Usted tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) respecto al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer sus derechos, debe enviar una solicitud formal por escrito al Correo de Contacto de Privacidad ([privacidad@vcapinvest.com]), indicando claramente el derecho que desea ejercer y proporcionando una copia de su identificación oficial para verificar su identidad.
7. Almacenamiento y Seguridad
VCAP Invest se compromete a proteger su información. Almacenamos sus datos en servidores seguros y hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para protegerlos contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
VCAP Invest se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas normativas o a las prácticas internas. Cualquier cambio será notificado mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.
Nota: Este texto es un borrador. Por la naturaleza regulada del sector de fondos de inversión, es obligatorio que este documento sea revisado y aprobado por un asesor legal para garantizar el cumplimiento de la legislación específica de protección de datos y regulación financiera de su jurisdicción.